Técnico de Suporte Júnior - (Belo Horizonte)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!
Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!
Responsabilidades e atribuições
Principais desafios da cadeira:
- Atendimento ao Cliente
- Abertura de Chamado
- Acionamento do Grupo Solucionador
- Encerramento de Chamados
- Solução remota de Chamados Elegíveis
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para fazer parte desse time:
- Técnico em informática completo e/ou cursando "Sistema de Informações, áreas correlatas
- 1 ano de experiência em atendimento de informática (telefone e pessoalmente) e dispositivos móveis
- 1 ano de experiência em atendimento via ferramentas de acesso remoto
- Conhecimento intermediário no pacote Microsoft 365; Conhecimento da metodologia ITIL; Conhecimento de Sistemas Operacionais Windows, Linux, Android e iOS
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios:
- Vale Refeição ou alimentação - porque saco vazio não para em pé 🍔🍟
- Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde 🏥
- Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório 🚌🚊
- Seguro de vida - para nos resguardarmos 🔒
- Participação nos lucros - se a empresa ganha você também ganha 💰
- Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial 🎂
- Gympass – para você praticar o que mais gosta 🏋️♀️
- Zenklub – cuidar da nossa mente é importante 💆
- Allya – nosso clube de vantagens 🎭
E muito mais, só vem 🤸
O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO?
Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.
Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.
Negócios
Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.
Pessoas
Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.
Sustentável
Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Técnica
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Contratação
O que você vê quando olha para o FUTURO?
Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.
Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.
Negócios
Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.
Pessoas
Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.
Sustentável
Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.