Técnico de Suporte de Júnior - Atendimento Técnico CD | Jaboatão Guararapes

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Principais desafios da cadeira:      

• Realizar instalações de equipamentos e sistemas nas dependências do cliente, seguindo procedimentos e diretrizes técnicas estabelecidas;
• Configurar e parametrizar equipamentos de acordo com as necessidades e requisitos do cliente;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos (notebooks, desktops, coletores, impressoras), identificando e solucionando problemas técnicos;
• Diagnosticar falhas em equipamentos ou sistemas, utilizando ferramentas e instrumentos de medição adequados;
• Substituir peças e componentes defeituosos, seguindo os procedimentos e especificações técnicas estabelecidas;
• Realizar testes e verificações de funcionamento após as instalações ou reparos, assegurando o correto desempenho dos equipamentos;
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso adequado dos equipamentos;
• Documentar todas as atividades realizadas, incluindo relatórios de visitas, registros de manutenção e documentação técnica atualizada;
• Identificação e Crimpagem de ponto de rede;
• Organização de Racks quando necessário no CD;
• Gestão dos ativos de Backup do cliente no CD, quanto a disponibilização, utilização e solicitação de reposição.

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

• Formação técnica completa em TI, Manutenção de Hardware, Redes de Computadores ou ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
• Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
• Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; Conhecimentos de Windows 10 e 11, Pacote Office Microsoft;
• Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.

Conheça nossos benefícios:

Para o seu bem-estar e qualidade de vida: 

🍔 Vale Refeição ou Alimentação – para garantir sua energia. 

🏥 Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade. 

🔒 Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade. 

🎂 Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial. 

💰 Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!  

🚌 Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório  

🎄 Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal. 

💆 Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas 

🏋️‍♀️ Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas. 

🛫🏝️ OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!

Para o seu crescimento e aprendizado: 

📚 Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.

🧩 Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.

Para a sua família: 

👶 Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos. 

👨‍👩‍👧 Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês. 

🤝 Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência. 

🎁 Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai. 

📒 Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos. 

🎉 Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.

A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família! 💙

Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!

Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso!  

Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta.  

Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.   

Negócios 

Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas.   

Pessoas 

Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada.   

Sustentabilidade 

Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas.   

Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico! Aqui, valorizamos quem tem postura de dono, joga sempre junto, mantém a guarda baixa e mostra a fome por desafios. Nosso time é formado por pessoas que têm acabativa, não tomam atalhos e exercem um forte senso crítico para alcançar resultados com excelência. 

Seu lugar é aqui! 

Junte-se a nós e construa o futuro com a SUA CADEIRA nesse time!