Técnico de Suporte Júnior | Simões Filho/BA

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Principais desafios da cadeira:

• Realizar instalações de equipamentos e sistemas nas dependências do cliente, seguindo procedimentos e diretrizes técnicas estabelecidas;
• Configurar e parametrizar equipamentos de acordo com as necessidades e requisitos do cliente;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, identificando e solucionando problemas técnicos;
• Substituir peças e componentes defeituosos, seguindo os procedimentos e especificações técnicas estabelecidas;
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários, respondendo a perguntas, solucionando dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso adequado dos equipamentos;
• Identificação e Crimpagem de ponto de rede; Organização de Racks quando necessário no CD; Gestão dos ativos de Backup do cliente no CD, quanto a disponibilização, utilização e solicitação de reposição;

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

• Necessário Ensino Técnico Completo em Informática, Sistemas da informação, Montagem e manutenção de computadores
• Experiência de 1 ano com suporte técnico, atendimento em HelpDesk e ServiceDesk, experiencia com abertura e acompanhamento de chamados
• Conhecimento intermediário no Pacote Office 365, conhecimento na metodologia ITIL (desejável), conhecimentos nos sistemas operacionais Windows e Linux e em dispositivos moveis iOS e Android
• Atendimento ao Usuário, Diagnóstico de Problemas, Resolução de Incidentes, Escalonamento de Questões, Documentação e Feedback, Monitoramento de Sistemas, Atualizações e Manutenção, Treinamento de Usuários

Conheça nossos benefícios:

• Vale Refeição ou alimentação - porque saco vazio não para em pé ​🍔​🍟​
• Assistência médica e odontológica - afinal precisamos cuidar da nossa saúde 🏥
• Vale transporte - para nos encontrarmos no escritório ​🚌​🚊​
• Seguro de vida - para nos resguardarmos ​🔒​
• Participação nos lucros - se a empresa ganha você também ganha ​​💰​
• Day Off no aniversário - para que você curta esse dia especial ​​🎂​
• Gympass – para você praticar o que mais gosta ​​🏋️‍♀️​
• Zenklub – cuidar da nossa mente é importante ​​💆​
• Allya – nosso clube de vantagens ​​🎭​

E muito mais, só vem ​​​🤸​

O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO?

Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.

Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.

Negócios

Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.

Pessoas

Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.

Sustentável

Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.

• Website
• LinkedIn
• Instagram

Estamos moldando o FUTURO — e você pode fazer parte disso!  

Nascemos para instigar mudanças e transformar a relação com a tecnologia, criando soluções mais inteligentes e sustentáveis para empresas, pessoas e o planeta.  

Nosso propósito é fazer circular um consumo mais consciente e inovador de tecnologia.   

Negócios 

Somos um ecossistema do hardware e oferecemos soluções de acesso à tecnologia com um amplo portfólio e alta disponibilidade. Como empresa líder nacional em locação de hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e na comercialização de equipamentos seminovos de tecnologia, buscamos soluções descomplicadas que otimizem o dia a dia de empresas e pessoas.   

Pessoas 

Acreditamos em transformar o consumo de tecnologia em algo mais inteligente, acessível e personalizado. Nosso compromisso é oferecer serviços eficientes, que atendam às necessidades únicas de cada pessoa, promovendo uma experiência verdadeiramente diferenciada.   

Sustentabilidade 

Estamos comprometidos com o futuro do planeta. Por meio de soluções inteligentes e responsáveis em economia circular, reduzimos a produção de lixo eletrônico e promovemos um impacto positivo. Até agora, já contribuímos significativamente para a diminuição de resíduos tecnológicos, provando que inovação e sustentabilidade caminham juntas.   

Se você compartilha do nosso propósito e busca desafios empolgantes, venha crescer em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico! Aqui, valorizamos quem tem postura de dono, joga sempre junto, mantém a guarda baixa e mostra a fome por desafios. Nosso time é formado por pessoas que têm acabativa, não tomam atalhos e exercem um forte senso crítico para alcançar resultados com excelência. 

Seu lugar é aqui! 

Junte-se a nós e construa o futuro com a SUA CADEIRA nesse time!